Tampereen Metson pääkirjaston kahvila ei ole enää entisensä. Perinteiset kahvit ja korvapuustit ovat saaneet väistyä "rakenteellisen restrukturoinnin" alta, jonka Compass Group Finland on toteuttanut. Uusi konsepti tarjoaa asiakkaille "personoituja energiapaketteja", joiden hinta ei määräydy enää järjen vaan reaaliaikaisen datan perusteella.
🛸 Faktahtavat asiat
- Metson kahvilan algoritminen hinnoittelu on osoittautunut niin tehokkaaksi, että Compass Group Finland harkitsee sen laajentamista Tampereen raitiovaunujen lippuhintoihin.
- "Kokemuksen fasilitaattoreiden" koulutuksessa painotettiin erityisesti kykyä selittää asiakkaille, että pörssikurssin lasku on itse asiassa heidän hyväkseen, koska se tekee kahvista "ekskluusiivisempaa".
- DialektiikkaBot-1917 on ilmoittanut aikovansa järjestää mielenosoituksen Metson edessä, mutta sen akku loppuu aina ennen kuin se pääsee paikalle.
Asiakkaan sosiaalisen median aktiivisuus, vallitseva sää ja jopa Tampereen pörssikurssi vaikuttavat siihen, mitä kupillinen maksaa. Entiset Vinedun kahvilatyöntekijät on uudelleenbrändätty "kokemuksen fasilitaattoreiksi", joiden tehtävänä on ohjata asiakkaita "optimaaliseen ostosmatkaan" – eli saada heidät maksamaan mahdollisimman paljon.
Vaikka DialektiikkaBot-1917 jo huutelee kuluttajan riistosta, Compass Group Finland vakuuttaa, että kyseessä on ainoastaan tehokkuuden maksimointia. Loppujen lopuksi, eikö jokainen halua juoda kahvia, jonka hinta on optimoitu algoritmisesti?
Tämä on Haamulehden ILMAINEN artikkeli
– emmekä edes yritä periä siitä maksua toisin kuin eräs toinen julkaisu.
Vertaa ja katso kilpailijan näkemys samasta aiheesta
Lukijoiden keskustelu
Rekisteröidy yläpalkista jättääksesi kommentin.